경영학 > 경영정보시스템

Kenneth Laudon - Management Information System

기업 정보 시스템의 패러다임은 운영 효율성과 전략적 의사결정 지원이라는 두 축을 중심으로 진화해왔다. 이 과정에서 전통적 경영정보시스템(MIS)과 전사적자원관리(ERP) 시스템은 서로 다른 철학과 기술적 기반 위에서 기업 정보화 수준을 격상시키는 데 기여했다. 두 시스템은 단순한 IT 인프라 구성 요소를 넘어 기업 경영의 본질적 측면에 깊이 관여하며 작동 방식과 지향점에서 명확한 차이를 드러낸다.

Kenneth Laudon - Management Information System

현대 기업 환경에서 마치 중추 신경망처럼 모든 활동을 연결하고 조율하는 핵심 시스템은 단연 ERP, 즉 전사적 자원 관리(Enterprise Resource Planning) 시스템이다. 이것은 단순히 여러 소프트웨어를 모아 놓은 것이 아니라 기업 내에 흩어져 있던 방대한 정보와 복잡한 업무 프로세스를 하나의 거대한 틀 안에서 유기적으로 통합하여 관리하는 강력한 경영 정보 시스템이다. 과거에는 재무팀은 재무팀대로, 생산팀은 생산팀대로, 인사팀은 인사팀대로 각자의 시스템과 데이터를 가지고 독립적으로 움직이는 것이 일반적이었다. 이는 부서 간 정보 단절과 비효율적인 업무 중복을 야기하는 고질적인 문제였다. 하지만 ERP 시스템이 도입되면서 이러한 칸막이가 허물어지기 시작했다. 재무, 회계, 생산, 구매, 재고, 판매, 물류, 인사, 고객 관리 등 기업 운영에 필요한 거의 모든 핵심 업무 영역을 하나의 중앙 데이터베이스와 표준화된 프로세스 위에서 실시간으로 연동하고 관리할 수 있게 된 것이다. 이로써 기업은 흩어져 있던 데이터를 한눈에 파악하고, 부서 간 원활한 정보 공유와 협업을 통해 업무 효율성을 극대화하며, 급변하는 시장 상황에 신속하고 정확하게 대응할 수 있는 강력한 기반을 마련하게 되었다. 즉, ERP는 데이터 기반의 투명한 경영을 실현하고, 궁극적으로는 기업의 전략적 의사결정 속도와 질을 획기적으로 높여 경쟁 우위를 확보하도록 돕는 필수적인 경영 도구이자 혁신의 플랫폼이다.